お客様の声紹介と感謝 | 江戸川区で喜ばれているペット火葬のアーバンペット葬儀社のスタッフが執筆しています

こんにちは、アーバンペット葬儀社のわたなべです。

本日は、当社にご依頼いただいたご家族様より
心温まるお言葉を頂戴いたしましたので、
ご紹介させていただきます。

皆さまのお声が、私たちスタッフの励みとなり、
今後のサービス向上にもつながってまいります。

中央区　F.M様（ペットちゃん：ねこちゃん）

「電話対応から葬儀当日まで丁寧に対応いただいて、
安心してうちの子を送ることができました。
ありがとうございました。

ただ、最初にLINEで問い合わせたのですが、
朝10時手前まで反応がなかったので、
電話して予約をとることができました。
LINE問い合わせは意味があったのか、
よく分かりませんでした。」

また、

「骨壺のカバーが何種類かあって選べるとなお良いです。
位牌のサンプルが見られると良かったです。」
とのご意見もいただきました。

F.M様、このたびは貴重なご意見を
ありがとうございました。
ペットちゃんとの最後の時間を、安心してお過ごしいただけたことを
何よりうれしく思っております。

また、LINE対応時間の明確化や
骨壺カバー・位牌の選択肢について、
今後のサービス向上のための大変重要なご指摘として
社内で共有・改善に努めてまいります。

当社では、ペット火葬やペット葬儀を通じて
ご家族様が安心してお別れの時間を過ごせるよう
真心を込めてお手伝いさせていただいております。

今後も一つひとつのお声に耳を傾けながら、
より安心できるサービスを目指してまいります。

ご家族様の大切なペットちゃんの思い出を大切に。
ペット火葬やペット葬儀について何かありましたら、
アーバンペット葬儀社までお問い合わせください。
アーバンペット葬儀社が心を込めてサポートいたします。